持绿码无法买返京高铁票?官方回应怎么说的??
〖壹〗、官方回应称，若健康宝为绿码仍无法购票，可能存在数据筛查有误或核酸检测结果未及时上传的情况 ，需根据具体原因采取重新确认或核实检测结果等措施。具体如下：中国铁路12306回应：若健康宝显示绿码但无法购票 ，可能是数据筛查环节出现误差 。此时可登记身份证号，由系统重新确认健康状态信息 。
〖贰〗 、面对这一困扰 ，官方及时给出了回应。北京市市民服务热线12345表示 ，若因健康宝状态无法购票，应检查核酸检测结果是否及时上传 。而12306客服建议 ，若健康宝为绿码仍无法购票或数据筛选有误 ，旅客可通过注册身份证号重新进行验证 。
〖叁〗 、码绿人买不到去北京的票，考虑到因为疫情不能顺利买到票。近来进京限制如下：北京健康宝有弹出提示 。因为疫情 ，旅客买不到火车票 ，飞机票 。7天内，如果旅客曾在发生1名或1名以上本地感染者的县停留过 ，将严禁其进京。在北京检查站检查旅客身份证时 ，设备发出报警，无法进京 。
〖肆〗、铁路返京：由湖北省组织通过审核的人员到指定火车站乘车 。返京人员在12306办理购票手续，凭购票时的身份证件进站乘车。列车抵京后 ，北京市各区将安排专人专车运送至各自居住地 。须按要求搭乘指定列车 ，请勿私自经第三地转乘返京 。自驾返京：通过审核人员可持健康码“绿码” 、“返京服务证”和身份证自驾返京。
〖伍〗 、解决火车票无法购买问题通过北京12345公众号申诉：采用与纠错弹窗类似的方式，针对绿码无法购票的问题进行再次申诉。选中绿码限制购票 ，在是否可以购买处选否 ，上传绿码图像和之前国家政务服务平台上的4张截图 。通过12306APP申诉：打开12306购票APP，通过限制购票求助选项 ，申诉无法购票的信息 。
北京西站进站最新规定
北京西站对进出站旅客的要求如下：体温检测：对进出站旅客严格测温。健康宝查验：进站口对乘车旅客进行北京健康宝查验 ，绿码通行，红码和黄码拒绝进站 。防疫宣传与引导：加大现场防疫广播宣传频次 ，在候车区域设立防疫提示标识 。增派人员现场巡视 ，引导旅客在进站候车过程中规范佩戴口罩，保持安全间距。
北京西站的候车厅是全天24小时均可进入的 。但是 ，如果您需要在早上5：00之前进入候车厅 ，则需要提前一天购买车票，并在当天早上5：00-9：00之间进入 。在购票时，您需要选取购买“进站时间 ” ，并按照所选的时间段进入候车厅。
北京西站进站最新规定如下：不再查验核酸检测阴性证明：根据首都严格进京管理联防联控协调机制的最新防控政策要求 ，铁路部门在进站环节不再对进返京人员执行查验核酸检测阴性证明的措施 。不再查验健康码：同样地，铁路部门也不再查验进返京人员的健康码状态 。
外地车辆可以前往北京西站接人 ，但需要提前办理进京证。对于驶入北京市六环路（不含）以内以及前往昌平、怀柔 、延庆 、大兴部分区域行驶的外埠车辆 ，必须持有有效的进京通行证 。
外地返京最新政策
〖壹〗、环京地区通勤人员，在该措施执行后首次进（返）京须持48小时内核酸检测阴性证明 ，此后每次进（返）京持14日内核酸检测阴性证明即可 。14日内有陆路边境口岸所在县（市 、区 、旗）旅居史人员非必须不进（返）京。
〖贰〗、兰州返京人员的最新政策要求需根据兰州当前的风险等级确定 ，具体如下：若兰州为中高风险地区：人员暂不允许进京。若兰州的县（市 、区 、旗，直辖市为所在区）为中高风险地区 ，或个人14日内有该区域旅居史：人员暂不允许进京 。需待所在县（市、区、旗）全域转为低风险地区后 ，方可适时进京 。
〖叁〗 、外地人员进北京的最新规定如下：有本土疫情的县人员：按照首都防疫政策进返京，已抵京的分类落实隔离观察 、健康监测、核酸检测等措施。居家期间不外出 。其他人员：持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码正常进返京 。
〖肆〗 、进返京最新规定是 ，对进返京人员不再执行查验核酸检测阴性证明和健康码等防控措施 ，抵京后不再执行落地“三天三检”，按照我市有关防控规定执行。前往北京旅游，要随身携带身份证 。如果您有老年证 、退役学生证、军官证等证件 ，请随身携带 ，以便在一些景点享受优惠的门票政策 。
